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Partenaire Officiel de l'Office de Tourisme 
de La Chapelle d'Abondance

Bienvenue à la Chapelle d'Abondance !

L'Office de Tourisme vous accueille
du lundi au samedi
de 9h à 12h
et de 14h à 17h

Contactez-nous au 
+33 (0)4 50 73 51 41

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Office de Tourisme
Votre Office s'engage...


Dans une démarche de qualité et afin de répondre au mieux à vos attentes, votre Office de Tourisme s'engage à :

Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
Faciliter vos démarches.
Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
Vous offrir l’accès libre au wifi.
Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
Répondre toute l’année à vos courriers.
Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
Vous donner accès à son site internet trilingue.


Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative :
  • à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement 
  • aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales 
  • aux évènements et animations 
  • aux numéros de téléphone d’urgenceMettre à jour annuellement son information touristique
Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence
Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles
Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfactionRespecter une démarche de qualité
Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale


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© Office de Tourisme de la Chapelle d'Abondance - 74360 LA CHAPELLE D'ABONDANCE - FRANCE - Tél.: +33(0)4 50 73 51 41 - Fax : +33(0)4 50 73 56 04 - Contact / E-mail